AgentCloak لـ Agentforce

الامتثال لمتطلبات الذكاء الاصطناعي عبر الحدود

إخفاء البيانات ثنائي الاتجاه مدعومًا بتقنية Sovereign AI

يستخدم الذكاء الاصطناعي السيادي في كل بلد للكشف عن بيانات PII وPHI وPCI، وإخفاء البيانات قبل مغادرتها البلد، وإظهارها عند العودة.

التكامل السلس مع Agentforce و Einstein

متكامل مع Agentforce عبر الرسائل والبريد الإلكتروني ووحدة التحكم في الخدمة والمشاركة في المبيعات والمزيد.

توأم رقمي مُحكم ومُؤمَّن بإقامة بيانات كاملة

حافظ على التوائم الرقمية الآمنة باستخدام مخططات مخصصة في كل بلد، وتخضع لتفويض Salesforce الدقيق.

الالتزام بقانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي والتقليل من عبء نقل بيانات الذكاء الاصطناعي عبر الحدود.
استبدال البيانات الحساسة بسلاسة واستعادة القيم الأصلية.
استبدال البيانات المحمية باستراتيجيات مرنة للتجزئة والترميز والإخفاء.
يحدد المشاركين المتعددين في محادثة واحدة، مثل “أنا أكتب عن والدي”.
يعمم الأعمار والأوزان إلى أقواس، والمصطلحات الصحية مثل “الصداع” إلى “حالة عصبية بسيطة”، والعناوين إلى مناطق، والمزيد.

يحافظ على توأم رقمي آمن في الدولة لكل عميل.
يقوم بإخفاء البيانات الحساسة وإلغاء تفعيلها في الوقت الفعلي أثناء المحادثات بين العملاء ووكلاء Agentforce.
يتكامل مع الرسائل داخل التطبيق واتصالات قناة الويب من العملاء عبر الحدود.
يتم دعم البريد الإلكتروني إلى الحالة بشكل كامل باستخدام خوادم البريد الإلكتروني المحلية التي تخفي البيانات الحساسة وتكشفها.
الذاكرة المحلية لتاريخ سياق كل عميل مع Agentforce Agents.

إكمال إقامة البيانات البشرية من خلال Service Console وService Agents باستخدام البيانات المخفية فقط.
يعمل ممثلو العملاء المحليين بشكل مباشر مع البيانات غير المسجلة في وحدة التحكم بالخدمة مع الحفاظ على إقامة البيانات بالكامل.
يمكن للعملاء المحليين العمل بسلاسة باستخدام البيانات غير المقنعة.

يقوم البريد الإلكتروني المحلي تلقائيًا بالتقاط ومعالجة رسائل البريد الإلكتروني الواردة للعملاء
تكتشف الساعة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تلقائيًا المعلومات الحساسة في توأم رقمي آمن، بما في ذلك الأسماء وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني وتفاصيل الحساب.
يتم تخزين سجلات الحالات ورسائل البريد الإلكتروني في منظمة Salesforce العالمية في شكل مخفي
يمكن لوكلاء خدمة العملاء في بلد ما رؤية رسائل البريد الإلكتروني غير المقنعة مباشرةً في Salesforce Service Console

تستخدم خدمة Einstein Service Replies الذكاء الاصطناعي السيادي المحلي الخاص بـ AgentCloak لدمج بيانات المستخدم مع اقتراحات المعرفة.
يقوم AgentCloak بإدراج البيانات غير المقنعة بشكل ديناميكي في رسائل البريد الإلكتروني الصادرة.
تقوم Salesforce بتخزين البيانات المخفية فقط لضمان الامتثال التنظيمي.

يعمل ممثلو المبيعات وخدمة العملاء المحليين بشكل مباشر مع وكيل الموظف.
تقوم InCountry بإخفاء وإظهار البيانات الحساسة التي تتم معالجتها من خلال تصرفات وكيل الموظف.
تلخيص أي سجل Salesforce محليًا باستخدام الذكاء الاصطناعي السيادي حتى عندما لا يتم تخزين الحقول المنظمة في منظمة Salesforce العالمية.

يمكن لممثلي المبيعات أو الخدمة أن يطلبوا من أينشتاين القيام بإجراءات مثل صياغة بريد إلكتروني جديد.
يقوم Einstein AI بإنشاء رسائل بريد إلكتروني باستخدام بيانات مخفية يتم كشفها بعد ذلك بواسطة خادم بريد إلكتروني محلي باستخدام التوأم الرقمي الآمن.

فرض سياسات إخفاء البيانات تلقائيًا عند استخدام حسابات المجموعة للوصول إلى البيانات
قم بتوسيع خادم Salesforce MCP عبر الحدود باستخدام التغطية التلقائية وإلغاء التغطية لمطالبات عميل MCP.

متعدد المستأجرين

مستأجر واحد في أي سحابة

AWS Outposts

محلي

يتوفر الفشل النشط النشط لجميع نماذج النشر

اطلب عرضًا توضيحيًا مع أحد مهندسينا المعماريين.