InCountry 为中间人和代理服务代理流程提供完整的数据驻留，使 Agentforce 走向全球
加州旧金山——2026年10月14日——InCountry, Inc. 在 Salesforce Dreamforce 大会上宣布推出适用于 Salesforce Agentforce 的 AgentCloak Cross-Border。随着跨国 Salesforce 客户纷纷推出 Agentforce 代理，AgentCloak 使代理能够跨境无缝运营，同时遵守严格的数据隐私和人工智能法规，包括欧盟《人工智能法案》、中国的《数据隐私保护法》(PIPL) 和沙特阿拉伯的《数据隐私保护法》(PDPL)。
AgentCloak 使用经过优化的 Sovereign AI 来发现并隐藏本地姓名、地址和方言，以检测敏感数据，包括医学术语。敏感数据可以被 Agentforce 进行泛化处理，例如将“头痛”转换为“轻微神经系统疾病”，将“柏林”转换为“欧盟”，或将“32 岁”等年龄转换为“30-39 岁”区间。
InCountry 创始人兼首席执行官 Peter Yared 表示： “ Agentforce 正在帮助 Salesforce 客户在其总部所在国家/地区快速采用人工智能的高效运作。AgentCloak使 Agentforce 代理能够合规地跨越国界，从而 Agentforce 可以为全球的客户、销售团队和客服代理提供帮助。”
AgentCloak 为每位客户在其居住国/地区维护安全的数字孪生，支持跨境客户与 Agentforce 代理之间的应用内消息传递和 Web 渠道对话中实时隐藏和解除敏感数据。本地电子邮件服务器也支持电子邮件转案例 (Email-to-Case) 工作流程，可自动隐藏和解除敏感数据。作为这些功能的补充，AgentCloak 为每位客户与 Agentforce 代理的上下文历史记录提供本地化内存存储，从而打造兼顾安全性和可用性的合规体验。
AgentCloak Salesforce Agentforce 解决方案提供完整的中间人数据驻留，允许本地客户代表直接访问 Salesforce 服务控制台中未隐藏的数据。本地终端用户可与未隐藏的数据进行无缝双向交互，AgentCloak 确保敏感数据不会跨境泄露。AgentCloak 全面的 Salesforce AI 集成还包括 Einstein Service Replies 和 Employee Agent。
六年来，InCountry 一直为那些受到严格监管、需要数据全球驻留的 Salesforce 客户提供支持，服务范围遍布全球日益复杂的司法管辖区。InCountry 数据驻留服务可在 Salesforce AppExchange 上为 Salesforce Sales Cloud、Service Cloud、Experience Cloud、Data Cloud 和 Agentforce 提供。InCountry 可在任何云平台、AWS Outposts 和本地部署，并支持多租户或单租户模式。
关于 InCountry AgentCloak
InCountry AgentCloak 在人工智能、身份和主权的交汇点上赋能数据保护。我们的产品为人工智能代理提供人工智能数据最小化和跨境人工智能主权，为身份和访问管理解决方案提供配置文件数据驻留，并为企业应用和 SaaS（包括 Salesforce 和 ServiceNow）提供最终用户数据驻留。InCountry 深受全球 2000 强生命科学、半导体和金融服务公司的信赖，并自豪地遵守包括中国国家互联网信息办公室、沙特阿拉伯金融管理局和欧洲数据保护机构在内的主要监管机构的规定。