September 13, 2023

Salesforce Cross Border 简介:用于多组织部署的实时匿名复制

Salesforce Cross Border 简介:用于多组织部署的实时匿名复制

在今天的 Dreamforce 2023 会议上,InCountry 宣布普遍推出适用于 Salesforce 多组织部署的 InCountry 跨境匿名实时复制。 Salesforce 的新跨境数据传输机制可实现 Salesforce 组织之间安全且合规的数据同步。

多年来,Salesforce 管理员花费了大量精力来整合组织,以实现更轻松的管理和可扩展性。在过去的几年里,数据驻留和数据隐私法规导致了这一策略的逆转。

现在,Salesforce 客户在欧盟和美国运行单独的组织,然后在中国的阿里云组织或其他严格监管市场的 Hyperforce 组织上添加 Salesforce,从而出现了一些组织扩散。对于已经为多个职能业务部门运行单独组织的大型组织来说,这个问题更加复杂。在全球范围内运营众多组织所面临的挑战是,公司可能很快就会失去全球视野,例如全球票数和客户 360 度视图。

怎么运行的

InCountry Salesforce 跨境匿名实时复制通过将 InCountry 托管包安装到每个组织中来工作。 Salesforce 管理员可以选择要复制的对象并在字段级别应用匿名算法。匿名选项包括标记化、屏蔽或散列,而匿名值保留初始数据格式,因此复制的数据不会影响验证规则或重复匹配。

非监管和监管字段都可以同步到全球 Salesforce 组织:

  1. 非管制字段按原样(明文值)复制到全球 Salesforce 组织。
  2. 受监管的字段是匿名的(哈希、令牌或屏蔽值),然后同步到全球 Salesforce 组织。

该软件包在创建新记录或更新现有记录时提供受监管数据的实时复制。因此,您无需担心某些记录无法正确同步或需要执行常规同步作业。对于初始同步,使用过滤器运行复制作业以仅复制特定记录。

兼容性

对于简单而高效的解决方案,该解决方案侧重于将数据从源国家/地区组织匿名化并同步到目标国家/地区组织(通常是全球或区域组织)。同步对象必须具有 Salesforce 外部 ID,因此源组织中的记录 ID 必须与目标组织中的外部 ID 匹配。此外,同步只是单向的,因此来自目标组织的数据不会同步回源组织。

为了确保数据隐私和合规性,目标组织中任何复制的受监管数据都是完全匿名的。请务必注意,数据匿名化可能会影响启用详细视图的报告生成。您将看到模拟的随机字符串,而不是真正的个人价值观。然而,汇总报告受到的影响应该最小,因为它通常涉及根据非监管值(例如来源、活动名称、潜在客户类型等)对数据进行分组。

扩大 Salesforce 的全球影响力

借助 Salesforce 跨境匿名复制功能,InCountry 现在支持运营多个 Salesforce 组织,同时保持全球视图。此外,在无法使用 Hyperforce 或市场不支持单独组织的国家/地区,客户可以灵活地完全隔离数据。

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