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IBM Consulting
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サクセスストーリー:IBM CONSULTING

IBM Consultingは、InCountryと協力して、フォーチュン500企業向けに中国のSalesforce向けにすぐに使用できるデータ常駐サービスを実装および提供しました。

中国国内の展開要件

Client Business Requirements
  • 地域の規制基準(サイバーセキュリティ法など)に準拠
  • データ送信用の安全なゲートウェイ
  • ローカルデータの保存と処理を容易にします(例:AliCloud)
  • 規制要件を変更するための構成可能でスケーラブル
  • 既存のクライアントの技術的展望およびアーキテクチャ要件と互換性があります
Solution Requirements
  • 当局に報告するためにSalesforce有害事象データを一元化する機能
  • PIIおよび機密情報の保存と処理は中国を離れることはできません
  • 限られた数のデータプロセッサユーザーが規制されたデータにアクセスできます
  • 中国のユーザーは、中国国外でホストされている単一のSalesforce組織で、規制されたデータを使用してケースと顧客のプロファイルにアクセスできる必要があります。
  • 法律に準拠した主要ユーザー向けのデータ視覚化

グローバルラグジュアリーリテーラーの要点

Salesforce

  • 最先端のUIと自動化
  • 包括的な顧客360ビュー
  • データ分析と視覚化

InCountry

  • 安全で、準拠したデータモデルを選択できます
  • ローカルクラウドホスティングと互換性があります
  • 高度に構成可能でスケーラブル

3つの簡単なステップ

Integrate Salesforce package
Salesforceパッケージを統合
Testing & Validation
テストと検証
Go-Live with no impact on users
ユーザーに影響を与えずに稼働
Loeby Chan
クライアントのユースケースでは、SalesforceのInCountryデータレジデンシーは完璧なソリューションでした。これは、中国のすべてのデータ保護法を満たし、クライアントが単一のSalesforceインスタンスでシームレスに中国での運用を実行できるようにしたためです。
IBMコンサルティング、Salesforceコンサルティング責任者、Loeby Chan

ケーススタディ:高レベルのアーキテクチャ図

Case Study High Level Architecture Diagram

主な成功要因

プロジェクトの成果

business operation processes

明確に定義された新しいビジネス運用プロセス

Seamless integration with existing systems

既存のシステムとのシームレスな統合

High Client Satisfaction

高いクライアント満足度

 Salesforce solution

完全に最適化された準拠のSalesforceソリューション