サクセスストーリー：IBM CONSULTING
IBM Consultingは、InCountryと協力して、フォーチュン500企業向けに中国のSalesforce向けにすぐに使用できるデータ常駐サービスを実装および提供しました。
中国国内の展開要件
- 地域の規制基準（サイバーセキュリティ法など）に準拠
- データ送信用の安全なゲートウェイ
- ローカルデータの保存と処理を容易にします（例：AliCloud）
- 規制要件を変更するための構成可能でスケーラブル
- 既存のクライアントの技術的展望およびアーキテクチャ要件と互換性があります
- 当局に報告するためにSalesforce有害事象データを一元化する機能
- PIIおよび機密情報の保存と処理は中国を離れることはできません
- 限られた数のデータプロセッサユーザーが規制されたデータにアクセスできます
- 中国のユーザーは、中国国外でホストされている単一のSalesforce組織で、規制されたデータを使用してケースと顧客のプロファイルにアクセスできる必要があります。
- 法律に準拠した主要ユーザー向けのデータ視覚化
グローバルラグジュアリーリテーラーの要点
Salesforce
- 最先端のUIと自動化
- 包括的な顧客360ビュー
- データ分析と視覚化
InCountry
- 安全で、準拠したデータモデルを選択できます
- ローカルクラウドホスティングと互換性があります
- 高度に構成可能でスケーラブル
3つの簡単なステップ
クライアントのユースケースでは、SalesforceのInCountryデータレジデンシーは完璧なソリューションでした。これは、中国のすべてのデータ保護法を満たし、クライアントが単一のSalesforceインスタンスでシームレスに中国での運用を実行できるようにしたためです。
ケーススタディ：高レベルのアーキテクチャ図
主な成功要因
Salesforceドメインの専門知識
プロジェクトガバナンス
アジャイルで反復型開発
すべてのレベルでのエンゲージメント
クロスジオと組織のコラボレーション
プロジェクトの成果
明確に定義された新しいビジネス運用プロセス
既存のシステムとのシームレスな統合
高いクライアント満足度
