История успеха: IBM CONSULTING
Совместно с InCountry IBM Consulting внедрила и поставила готовую к использованию услугу резидентности данных для Salesforce в Китае для компании из списка Fortune 500.
Требования к развертыванию в Китае
- Соответствует местным нормативным стандартам (Закон о кибербезопасности и т. д.)
- Защищенный шлюз для передачи данных
- Облегчает локальное хранение и обработку данных (например, AliCloud)
- Настраиваемость и масштабируемость для изменения нормативных требований
- Совместимость с существующим техническим ландшафтом и требованиями к архитектуре клиента
- Возможность централизации данных о нежелательных явлениях Salesforce для отчетности перед властями.
- Хранение и обработка PII и конфиденциальной информации не могут покидать пределы Китая
- Ограниченное количество обработчиков/пользователей данных может получить доступ к регулируемым данным
- Пользователи в Китае должны иметь доступ к профилям дел и клиентов с регулируемыми данными в одной организации Salesforce, размещенной за пределами Китая.
- Визуализация данных для ключевых пользователей в соответствии с законодательством
Ключевые моменты для глобального ритейлера предметов роскоши
Salesforce
- Современный пользовательский интерфейс и автоматизация
- Комплексный обзор клиента 360°
- Аналитика и визуализация данных
InCountry
- Защищено и с возможностью выбора совместимых моделей данных
- Совместимость с локальным облачным хостингом
- Широкие возможности настройки и масштабирования
3 ПРОСТЫХ ШАГА
Для нашего варианта использования клиентом резидентность данных InCountry для Salesforce была идеальным решением, поскольку оно соответствовало всем законам о защите данных в Китае и позволило нашему клиенту беспрепятственно выполнять свои операции в Китае на одном экземпляре Salesforce.
Практический пример: схема архитектуры высокого уровня
Ключевые факторы успеха
Знание предметной области Salesforce
Управление проектом
Гибкая, итеративная разработка
Взаимодействие на всех уровнях
Сотрудничество между географическими регионами и организациями
Результаты проекта
Четко определенные новые процессы бизнес-операций
Полная интеграция с существующими системами
Высокая удовлетворенность клиентов
